护理部工作总结15篇
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,让我们一起认真地写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编为大家整理的护理部工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
护理部工作总结120xx年,我院护理工作在院领导的关心、支持、重视下,在全院护士的共同努力下,紧紧围绕“患者安全目标”,以《护士条例》及《中国护理事业规划发展纲要》为指导纲领,贯彻落实卫生部“优质护理服务示范工程”指导思想,规范护理行为,立足以人为本的服务理念,强化内涵建设,提高各级护理人员技术水平和服务质量,保证护理安全。现将全年工作实施情况总结如下:
一、全面加强安全管理,促进护理质量持续改进,保障患者生命安全
1、护理部继续实行院质控组、护士长二级质控,细化质控小组职能,护理部质控组每月进行护理质控单项检查一次,每季一次全面质控检查,各护理单元质控小组每月活动一次,利用不同形式的方式和方法进行12次评估检查,保障各病区的护理质量及护理安全,实现了护理工作的不断改进。
2、完善护理缺陷管理制度,病区每月组织安全经验分享会,护理部每季度召开缺陷分析会,对典型案例进行分析总结,制定整改措施,有效减少了类似事件的再发生。
3、实行护理部主任、病房护士长质量、安全挂点责任制,每月负 ……此处隐藏33398个字……理、分级护理、消毒隔离工作、护理文件的书写及各科室的护理质量等。
2.加大落实、督促、检查力度,注意对护士操作流程质量的督查。抓好三级质控管理,按要求开展质控活动,明确分工,责任到人,做到人人参与,层层管理,共同把关,确保质量。有检查记录、分析、评价及改进措施。各科室护理措施完成率达90%以上,保证了护理质量持续改进的有效性。
3.对护理质控中发现的问题,及时反馈,召开全院护士长会议进行讨论及分析,对护理存在的疑难问题进行讨论、分析、拿出有效的整改措施。护士对存在问题和改进措施的知晓率达100%。
4.各科室做好急救药械的管理工作,每班交接时认真核对急救物品、药品、设备做到“四定”,及时补充急救药品,帐物相符,做到完好备用,确保其完好率达100%。
5.加强护理文书质量管理。护理部不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每个护士能端正书写态度,同时加强监督检查力度,要求科内质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查,并对每份病历进行了终末质量检查,发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,形成护理小组长、护士长、护理部三级控,严格把好护理病历书写关。1-11月出院病历1713份,护理文书合格率达到了95.61%。
6.强化动机,培养责任感,发扬“主人翁”精神,人人参与管理,充分发挥每个人的优点和积极性,使每人都能主动投入到工作中。强化主动服务意识,提倡“微笑服务”,礼貌招呼,文明用语,热情接待,细心介绍,尽情关注。
希望在今年下半年招聘新护士以及全院护理人员年度考核和合同期满技术考核,护理部都能积极而及时地按照人事科的要求严格把关,客观评价,做好护理人员的考核和撰写考核意见。