家具销售工作总结
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,为此要我们写一份总结。总结怎么写才不会流于形式呢?以下是小编为大家收集的家具销售工作总结,欢迎大家分享。
家具销售工作总结1弹指之间,20__年已接近尾声,一年的工作转瞬又将成为历史,20__年即将过去,20__年即将来临。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面,在20__年,更好地完成工作。
机遇和挑战是我们家居人在20__年工作的主题,也是家居行业在严峻房产调控下的主题。在__各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作打下了良好的基础。
一、首先在__车间学习家具知识。
1、产品知识方面:加强熟悉实木家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括原材料料和产品等)、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况。
2、公司知识方面:深入了解本公司背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
3、客户需要方面:了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要 ……此处隐藏19248个字……,虽然自己在工作之初选择了家具销售行业却存在着对经营程度不了解的问题,这也导致自己在上半年进行销售的时候很难通过家具的专用术语回答客户的问题,这种不够专业的程度导致自己以往所学的销售技巧很难得到运用的机会,毕竟即便再怎么优秀的销售人才也不能够对家具产品的信息一无所知,所以找准自己在家具销售工作中存在的不足以后便展开了合理的学习计划,无论是传统家具的优劣还是近年来的新型家具特点都是自己在销售工作中需要学习的地方。
强化现有的销售技巧并在工作中发掘了许多潜在客户,虽然自己在今年家具销售工作中的业绩较差却能在客户的同意下记录对方的信息,这样的话无论是出现折扣活动还是客户有所需求都能够在短时间内联系到对方,而且通过今年客户拜访量可以得知自己所记录的信息大多数都有着潜在需求,因此只需要提供契机就能够通过自身的努力将这部分潜在客户转化为实际的销售业绩,然而面对这个比较遥远的目标仍需要在明年的家具销售工作中认真对待才行。
通过客户拜访量的增加弥补自身在家具销售工作中业绩较差的窘迫,虽然是初次接触家具行业却能够通过勤能补拙的方式在销售工作中进行学习,因此我在经过年初的屡屡碰壁以后合理利用下半年的时间增加客户拜访量,尽管这种在外跑业务的方式比较辛苦却能够很好地了解客户对家具的真实需求,而且以自己的资历来说工作这么长时间仍存在销售业绩不佳的状况的确应该进行反思,所以对新老客户进行上门拜访既能体现销售工作的诚意又能起到锻炼自己的作用。
转眼即逝的一年让我明白自己需要在家具销售工作中更加努力才能获得领导的认可,至少面对当前业绩惨淡的局面需要想办法进行解决才能够体现自己对销售工作的重视,因此我在明年的工作中会加强对家具销售知识的学习并争取获得更多客户的认可。